• 2008-02-02

    也想来说几句:关于lib2.0...... - [热点话题]

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    http://shlib.blogbus.com/logs/14838276.html

      上师大青年学术沙龙成员于2008年伊始,应邀前往华师大参加贵馆举办的学术研讨活动,为两馆青年馆员学术思想上的相互激发与碰撞提供平台,旨在促进青年馆员在学术科研方面的快速成长。会议上两馆学者相继对目前图书馆界的热点问题lib2.0和信息共享空间(IC)以及图书馆读者服务工作创新方面作了深入的阐述,引发了两馆青年馆员对这些问题的激烈讨论。

      lib2.0是目前图书馆界,尤其是继老槐在大学图书馆学报上刊发了关于lib2.0的文章后,图林博界再次兴奋起来,引发各路菜鸟及非菜鸟相互呼应。

     

      2.0出来后,各种观点也如雨后春笋,层出不穷。

      图书馆2.0 不是技术,是一种观念。这种观点有很多版本, 举个例子如下  lib2.0是一种图书馆服务模式,这一模式反映了图书馆服务方式向用户的转变。

      lib2.0并不是关于技术。lib2.0借助于外部的观点并应用它们来提高新的服务,吸引新的用户群体。lib2.0,就其核心来说,是一种思考方式,是一种行为方式。    这我就横竖看不懂了,传统图书馆难道就不是向用户的图书馆服务模式?难道不采用2.0就不要吸引新的用户群体?    

        其实lib2.0就是一种新的技术,通过这种技术能够更好地帮助图书馆向用户提供信息服务,从目前图书馆2.0的应用看,我们想要通过2.0做的事情一直是我们图书馆正在做的,只是如果利用web2.0 技术,这些服务可能做得更好,或更加方便。所以,lib2.0不过是我们图书馆界将要采用的一种技术,用来提高我们的服务质量。     

        否认lib2.0是一种技术,或者过渡关注2.0 的非技术层面将给lib2.0的建设带来不可估量的负面影响, 会直接导致这项技术应用偏离轨道,就如同数字图书馆技术那样,完全被庸俗化。    

        在图书馆服务中采用一些web2.0技术并不是难事,无论是web2.0  还是语义网络,计算机界搞了很长时间了,到现在有很多技术趋于成熟,如我们熟悉的博克,维基等等,都已经有很成熟的商业产品。千万不要认为在图书馆服务中利用了RSS服务,就认为2.0化了。一项新技术在图书馆界应用,需要有一个大蓝图。我们图书馆界要深刻理解新技术的含义以及这项新技术的基本原型和图书馆的基本原型是否能够匹配起来,这是目前图书馆界需要仔细检讨的。    

        web2.0lib2.0领域,我们图书馆界要有大作为,因为web2.0 的革命爆发在图书馆界熟悉的领域:信息组织领域。其实,我们图书馆界已经为web2.0 做出了很大的贡献—DC是我们图书馆界先想出来的,不是?  

        现在lib2.0成为热点,我忧喜参半,喜的是我们图书馆界对新技术的敏感度大大提高了,忧的是我们的技术准备实在不充分。联想到厦门大学的2.0尝试,一方面钦佩,一方面担忧,更多的怀疑:一个图书馆能否单独建立起lib2.0?这里我想给夏大图书馆提个建议,搞lib2.0最好和上海图书馆合作,keven 他们在信息组织方面的工作,其实是lib2.0真正的技术基础。  

    以上各方面观点(灰色部分)摘自http://rainzen.bokee.com/4566204.html

        对于lib2.0到底是技术先行,还是理念先行,不想加入争论,感觉缺少了哪一个图书馆都无法真正实现lib2.0。

      任何一项新的事物,比如lib2.0,要想真正实现,发挥其强大的功能,都有其技术因素及非技术因素的支持:这里的技术因素,我们估切认为就是实现其所需要的各方面技术(无论是大技术还是小技术)及技术力量(拥有此技术的人);而非技术因素将其定位在是否具有真正具有“用户至上”、“一切为用户着想”、“用户走进图书馆,图书馆走进用户”的理念,而不仅仅是一句口号而已。另外一个非常重要的因素就是用户研究。lib2.0理念的关键点就是让用户参与到图书馆的服务中来,尽量减少用户利用图书馆时的各方面焦虑,以用户感觉最方便的服务方式为其提供全方位的服务。因此,要想真正意义上实现lib2.0必然要站在用户的角度,对我们的上帝--用户的信息需要及信息行为进行细致的调研,从他们利用图书馆的每一个细小的环节入手,对他们利用图书馆的焦虑的原因及产生的行为做出详细的分析,在此基础上进行lib2.0的实践,也许会产生意想不到的效果。比如一个细小的变动,技术上的实现也许并不难,只是考虑用户利用图书馆的习惯或方便,就会对用户产生更大的帮助。因此:要想实现真正意义上的lib2.0,我们要做的还是一些基础的研究,而并非需要有多大的技术,只要我们真正站在用户角度去深入思考、认真分析,也许就会离lib2.0越来越近呢!

      我对lib2.0的理解是:

    1.     尽量站在用户角度,缓解用户在利用图书馆时的各方面焦虑。

    2.     在用户调研的基础上,切实解决用户利用图书馆时各方面的问题。

    3.     尊重用户意愿,缔造高品质服务,营造高品味氛围来吸引用户。

    4.     图书馆网站尽量简洁、人性化,尽量用用户了解的2.0技术来实现lib2.0.


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    评论

  • 尽量减少用户利用图书馆时的各方面焦虑,以用户感觉最方便的服务方式为其提供全方位的服务。很实在、很切合的一句话。赞同