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2007-11-26
web2.0会议的文字直播 - [Lib2.0]
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2007年11月22日上午9点，由上海市图书馆学会学术委员会、上海交通大学图书馆主办的“上海地区第二届图书馆2.0研讨会”开始了！此次会议的主题是“图书馆2.0规划与实施”。本次研讨会有两个主要目的，一是成立上海市图书馆学会学术委员会信息技术分委员会；二是深入探讨图书馆2.0规划与实施中涉及到的理念推广、组织文化、队伍建设、人员协调、服务模式等问题，认真总结图书馆2.0实施现状、建设经验及不足，并就图书馆2.0的应用与发展作进一步的展望。
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会议的开幕式由上海交通大学图书馆郑巧英副馆长主持。首先由郑馆长介绍会议的主要嘉宾，随后，上海市图书馆学会理事长王世伟教授和上海交通大学图书馆馆长陈进教授分别作了会议致辞，以下是致辞的主要内容：
1．上海市图书馆学会理事长王世伟教授致辞：尊敬的主持人、各位专家、馆长和来宾朋友们，大家上午好！首先，受范教授的委托作会议的致辞，我感到非常荣幸！其次，我要代表上海市图书馆学会对会议的召开及上海图书馆学会学术委员会的成立表示热烈的祝贺！下面，我主要谈一下图书馆2.0提出以来，我的几点体会：（1） 创新为本：技术已经成为图书馆发展的主引擎，是全球图书馆发展的特性，web2.0突出了技术的这一特性，体现了理论和实践创新的思想；（2） 实践为要：会议的主题从理念的推广到规划与实施，体现了技术最终要应用到服务环节的特点。lib2.0的技术只有深入到图书馆服务和管理的各个环节，才能够提升图书馆的服务水平；（3） 因地为术：无论任何技术都应该结合实际，lib2.0技术有许多鲜明的特点，上海各图书馆发展的不平衡，服务对象层次的参差不齐，决定了lib2.0技术的应用要结合各地的实际情况，因地为术；（4） 人本为学：上海地区的图书馆学术学派，已经体现出了创新、实践、中西交融的特点，但学术的研究应该以读者为本、用户为本，2.0技术才能汇集更广大的群众。 最后，预祝会议能够圆满成功！谢谢！2．上海交通大学图书馆馆长陈进教授致辞：各位专家、馆长、来宾朋友们：大家好！今天，我们怀着喜悦的心情，迎来了第二届上海地区图书馆2.0研讨会的召开。在此，我代表上海交通大学图书馆向各位的到来表示热烈的欢迎！今天是热爱图书馆2.0的草根们的集会，你们中既有热衷于图书馆2.0的专家学者和青年学生，也有实践图书馆2.0的开拓先锋，但更多的是工作在图书馆第一线的馆员。从你们的脸上，我看到了热情、活力和希望，感受到了你们对图书馆事业的热爱！我非常感动，图书馆学并不是一门显赫的学科，在图书馆工作也需耐得住寂寞。但是仍然有你们这些甘于奉献的图林中人，自发地组织起来，高举图书馆2.0旗帜，为了一个共同的理想，在图林中默默耕耘，挥洒着汗水，收获了希望。在我看来，图书馆2.0是理想加热情！ ——一群开拓进取的图林中人，无论是热衷技术路线的，还是信奉人文精神的，自发地聚集在图书馆2.0的旗帜下，描绘和实践着一个共同的理想。他们怀着满腔的热情，要让图书馆2.0的种子在中国的图林中生根发芽，成长壮大。图书馆2.0是创新加奉献！——一群不甘落后的图林中人，在面临着图书馆被边缘化的困境时，不迷失，不困惑，不妄自菲薄，而是求变创新，应需而变，把图书馆2.0的理念引入中国并付诸实践。他们不畏权威，不避高低、不求回报，要为中国图书馆2.0的发展贡献一己之力。 图书馆2.0是责任加使命！ ——一群有着危机意识的图林中人，在面对google等新型信息提供商的挑战时，不畏惧，不服输，积极应对，群策群力，发扬“图林兴衰，匹夫有责”的草根精神，誓将“以用户为中心”的中国图书馆2.0事业进行到底。他们是图林中最可爱的人。今天在座的各位，都是图林中最可爱的人！非常高兴你们今天齐聚交大，共商中国图书馆2.0的发展对策。我们交大图书馆也正朝着这个方向努力。在我们图书馆的新主页上，已经有了图书馆2.0元素。下一步我们将着手建设学科博客以及教参2.0，对IPAC2.0的探索也在进行中。希望今天的会议能加强兄弟院校之间的交流与合作，共享图书馆2.0的建设经验。希望大家畅所欲言，集思广益，为图书馆2.0发展献计献策。希望今天的会议能成为中国图书馆2.0发展史上有纪念意义的一次会议。最后，预祝会议圆满成功！谢谢！ 接着，是上海市图书馆学会学术委员会的成立仪式，由华东师范大学范并思教授主持，上海市图书馆学会学术委员会信息技术分委会任树怀主任致词：首先，要感谢各位专家和同行的参加，还要感谢上海交通大学图书馆提供了这样好一个条件供大家互相学习和交流。下面我宣布上海图书馆学会信息技术委员会成立！信息技术委员会是上海市图书馆学会学术委员会的分会，希望能够在理事会和学术委员会的指导下，遵循学会的安排，发扬互动和自由平等的精神，进行学术交流和协作，用各种形式给大家提供一个交流的平台。委员会的成立也遵循了2.0精神，下面介绍一下委员会的组织层次：（1） 专家委员会——提供方向性的指导和建议，主要成员有刘炜（上海图书馆研究员）、范并思（华东师范大学教授）、陈伟民（中科院上海有机化学研究所）、郑巧英（上海交通大学图书馆副馆长）等；（2） 技术委员会——赵亮（上海图书馆）、张玉超（复旦大学系统部）、徐汝兴（上海交通大学自动化研究所）等；（3） 广大会员参与的工作组——包括20个图书馆的50多名会员，有上海图书馆、上海交通大学图书馆、复旦大学图书馆、动画大学图书馆等。希望大家今后能够积极工作，做出贡献。谢谢！ 会议进入主旨发言阶段，厦门大学图书馆常务副馆长萧德洪做了《图书馆2.0的组织文化》的报告，上海交通大学郑巧英副馆长和潘卫作了《图书馆2.0的规划与实施》的报告。发言结束后，有许多同行对萧馆长提问：
1． 问：就图书馆馆长而言，有些人是专职的、有些人是兼职的，那么单肩挑和双肩挑的领导人对图书馆的发展来说，何者为佳？答：这个问题可能由陈进馆长来回答比较好！（全体笑）。双肩挑就意味着要放权，但不论是专职还是兼职，都要充分信任馆员。以我们图书馆为例，我们馆有一个参考馆员议会，数据库的引进等问题都是由他们决定的，而馆长只有否决权。所以，这也要求图书馆有一批这样的高水平的专家和馆员，才能真正实现放权。2． 问：在萧馆长的报告中，把图书馆的员工按能力和承担力分成了九个层次，那对于组织中能力低、承担力低及能力高、承担力高的这两部分员工，应该采用什么激励方式？答：在图书馆中，对那些能力低、承担力低的员工，我们很可能会忽略他们，但是我们可以挖掘、发现其中一些人才，对他们可以采用外在的经济报酬等手段来提高他们对工作的满意度；对于能力高、承担力高的员工，他们较追求心理方面的满足，希望能够得到尊重。3． 问：如何平衡图书馆管理中的“控制”和2.0“自由”二者的关系？答：这个问题很大。从理论上说，2.0本身就是反系统的东西，自由主义的出现要求其能够自发地生长，这很大程度上取决于馆长的态度，馆长们应该支持之，因为自由主义对图书馆的发展是有好处的。从实践上来讲，馆长要让员工知晓图书馆发展的战略方向，要能提供纲要性的指导，这些战略措施和纲要在图书馆发展的过程中可能会发生变化，要不断对它进行修改和调整。4． 问：如何让馆长2.0或者让馆长接受2.0？答：大学图书馆馆长是没有那么强势的，馆长一般都能很好地作为一个连接点。当然馆长要经常走下去交流，不要经常当主席。范并思教授总结：有点后悔让萧馆长讲这个题目，还是需要让萧馆长手下来讲组织文化比较合适！（全场笑！） 接下来是上届会议任务认领的进展汇报（以下2个报告），由于会议内容较多，时间紧张，对报告人的提问都放到下午自由发言时间。《上海地区图书馆2.0个性化门户工作组设想》 楼向英（上海图书馆）《Elsevier与Lib2.0》 孙晓鹏（Scopus）下午的会议由上海图书馆赵亮主持，会议采用开放的形式，可以自由上台发言。在这一部分，先后有6个报告：《对SXNA新闻聚合系统的二次开发》 马国栋（上海大学图书馆） 《OPAC变脸的困难与希望》 孙华（上海交通大学图书馆） 《用户心目中的教参2.0》 李芳 （上海交通大学图书馆） 《图书馆2.0与信息共享空间》 成俊颖（复旦大学图书馆） 《嵌入用户环境的服务及其实现手段》 孙翌（上海交通大学图书馆） 《学科博客实现设想》 余晓蔚（上海交通大学图书馆）报告结束后，会议进入自由讨论阶段，以下是与会者、观看网上视频直播的网友与专家以及专家之间的交流和讨论的内容：
1．潘卫 ——〉任树怀：潘：请任馆长介绍一下上海大学图书馆的门户网站面向全校师生的应用和反馈的情况。任：上海图书馆门户网站开放以来，使用后的反映一般。学科馆员的板块在院系里做过宣传，理科专业的较感兴趣；在读者反馈方面我们做得还不够，但必须加强这方面的工作，这在我们以后2.0的工作中会注意这个问题。范：今后在技术改进方面有哪些想法？任：技术能力是要培养的，但技术应用到实际工作中去还必须要有管理者及应用者等多方面的支持。我们前期做过的工作还要坚持，2.0要在技术方面做，但如果没有从上到下支持及从下至上的应用也是不行的。 2．赵亮、范并思、兰小媛等——〉萧德洪赵：请萧馆长谈一下厦门大学图书馆“泛技术团队”的组织方式和组织成果，你们是怎样获得经费上支持的？萧：“泛技术团队”从95年刚开始的时候，是以技术部的人员为主的，技术人员之间容易形成互补，能互相探讨、形成方案、解决问题。团队扩大之后，才形成了一个跨部门的团队。“泛技术团队”是一个相互学习的组织，并不是一个解决问题的组织。其他专业的人员介入后，考虑的东西更多，更容易达到应用的水平。范：纯技术小组和泛技术小组对理论创新的贡献是怎样的？萧：纯技术团队的支持很专业，但也很累，在他们的支持下我们开发了许多系统；其他部门的人参与进来以后，他们可以提出想法等，但具体实施还是由技术部门来做的。兰：什么样的组织文化促成了“泛技术小组”这样的团队？萧：传统的项目管理的方法不是很好的方法，它要求一个事情要在一定的时间内完成，但更重要的是一种宽容，大家可以一起检讨、耐心调整使事情完善，它不是一蹴而就的，而是一个逐步完善的过程。问：厦门大学图书馆还有什么其他小组？是肖馆长的个人魅力促成了这样的团队吗？ 萧：我们图书馆还有对外宣传、策划小组，读者委员会等跨部门的组织。这些团队都不是馆长牵头的，是自己组织形成的。目前的图书馆不可能取消整个组织形式，还需要一个过渡阶段。馆长没有强势，但说话直率，像同事而不是馆长，大家是一种平等的关系，但是馆长要能够给出战略目标和发展纲要。 3．博友 ——〉 郑巧英、徐汝兴问：请上交大或上大或厦大结合你们在图书馆2.0实施过程中的经验，给我们提一些体会和意见，以避免我们以后图书馆2.0工作中的重复建设。郑：总的来说，实施图书馆2.0的经验是要有热情，还要能够坚持下去，所有的工作都要靠团队来实现。问：我们看到了交大设计的智能机器人，开发这个机器人的时候，你们有没有对MSN的使用情况做过系统分析？另外机器人知识库的建设进行的程度如何？徐：我们在开发机器人之前做过MSN的使用情况的网络调查，也尝试基于QQ来开发，但QQ由于接口方面有些问题所以最终还是使用了MSN。另外，对于机器人知识库的建设还需要进一步规划，包括读者语言识别与知识库的转化等问题还需要进一步完善。 4．陈幼华 ——〉萧德洪、范并思问：图书馆的核心竞争力除了资源还有其他哪些方面？图书馆实践方面，比较注重学科领域的构建，重视新技术的应用和发展，技术和理论怎样更好的结合？肖：图书馆和社会应该是并存的，始终会作为一种制度存在。图书馆和社会上的公司也是一种合作的关系。例如客户拉回计划。范：理论脱离实际的批评，图书馆学发生了很多变化，从图书馆学的前沿热点可以看出，理论对实践的指导意义已经越来越大。 5．范并思 ——〉赵亮范：上届图书馆2.0会议以后，上海图书馆也成立了一个“泛团”，请赵亮介绍一下你们成立的这个“泛团”的体会。赵：我们这个团队的人数不定，大概20-30人。目前我们团队的活动进行的较好，和群众一起奋斗，也鼓动了一批中心层次的领导。但由于资金方面的问题，还是觉得工作很难做。 6．其他问：我们现在在开图书馆2.0研讨会，那么图书馆2.0的总体框架是否已经建立起来了？现在的2.0和以前的1.0怎样区分，这是不是只是一种炒作？图书馆2.0能否形成一个系统化的方案，引起上层的重视，而不仅仅局限于“草根”？答：会议总结中能部分回答这个问题。问：图书馆是不是总存在留不住技术人才的现象？对于技术外包是怎样看的？答：就图书馆而言，它是一个培养基地，有人才的流出，但也总会有新的力量的引进。对于技术外包，图书馆不能和外包公司相隔离，我们可以应用外包公司成熟的技术和平台，并在此基础上进行二次开发，这也要求我们引进的技术要有通用性、开放性。图书馆员要和外包公司紧密地合作，由图书馆员提出具体的要求，公司进行技术开发，重要的是明确用户需求。会议进入尾声，由上海市图书馆学会秘书长刘炜研究员做总结发言：《图书馆让2.0无处不在》。在发言中，刘炜再次感谢了各位的参加并感谢东道主提供了讨论图书馆2.0的规划与实施问题的机会。最后，借用网友为会议赋的一首诗结束了会议：
今天我们注目遥远的东方
心潮澎湃，无限向往
那里有理念的大旗高高飘扬
也有实践的种籽蓬勃生长
快乐的草根济济一堂
专业的学人慷慨激昂
心动不如行动的力量
2.0的思想熠熠闪光
通过网络我们参与分享
流畅的直播如在现场
智慧的火花交相碰撞
点滴的经验在交流中收藏
一样的精神一样的梦想
一样的热情点燃一样的期望
变革的时代我们扬帆起航
敢问天堂路在何方？历史上的今天：
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